Legal

Términos y condiciones

Estos términos regulan las compras realizadas a través del sitio web de Pulso Telefonía Prepaga.

1. Servicio

Pulso Telefonía Prepaga comercializa tarjetas virtuales prepagas y recargas de saldo a través de su sitio web oficial. Las compras son procesadas online y los datos correspondientes a cada operación se entregan de forma digital.

2. Tarjetas virtuales

Al comprar una tarjeta virtual, el cliente recibe un número de tarjeta y una clave personal. Estos datos permiten identificar y utilizar la tarjeta adquirida. El cliente es responsable de conservarlos de forma segura y evitar compartirlos con terceros.

3. Recargas

Las recargas adquiridas desde Pulso se acreditan sobre el número de tarjeta indicado durante la compra. Antes de confirmar una operación, el cliente debe verificar que los datos ingresados sean correctos.

4. Pagos

Los pagos realizados en el sitio son procesados mediante Mercado Pago. Pulso no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar el pago. La entrega o acreditación correspondiente se realiza después de la confirmación del pago.

5. Entrega digital

Una vez aprobado el pago, los datos de la tarjeta virtual se muestran en el sitio y pueden enviarse al correo electrónico informado durante la compra. El cliente debe proporcionar una dirección de correo válida y revisar cuidadosamente los datos ingresados.

6. Seguridad de la tarjeta y clave

El número de tarjeta y su clave son datos de uso personal. El cliente es responsable de mantenerlos bajo resguardo. Pulso podrá solicitar información relacionada con la compra para verificar la titularidad de una operación ante una consulta o reclamo.

7. Problemas con una compra

Si un pago fue aprobado pero la tarjeta, recarga o confirmación correspondiente no fue entregada o acreditada correctamente, el cliente podrá comunicarse con Atención al Cliente indicando el número de pedido y el correo utilizado en la compra.

8. Uso del sitio

No está permitido utilizar el sitio para realizar operaciones fraudulentas, intentar acceder a cuentas o tarjetas de terceros, alterar el funcionamiento del sistema o utilizar información obtenida sin autorización.

9. Modificaciones

Pulso podrá actualizar estos términos cuando resulte necesario para reflejar cambios en el funcionamiento del servicio, los medios de pago disponibles o las condiciones de uso del sitio. La versión vigente será la publicada en esta página.

Atención al cliente Para consultas o reclamos, enviá un correo indicando el número de pedido y el email utilizado en la compra a:
soporte@pulsotelefonia.com.ar